Career Counseling 서비스 이용약관

제 1조 서비스 정의 및 목적

본 약관은 ㈜브레인OS연구소(이하 ‘회사’)가 제공하는 회사 및 회사 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

또한, ㈜브레인OS연구소(이하 ‘회사’)가 운영하는 홈페이지(https://www.brainosi.com/)에 제공되는 회사 소개, 자료 및 관련 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 서비스에서 제공하는 AI 상담 서비스란, 인공지능 기술을 활용하여 이용자의 인적성 테스트 결과를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 상담을 제공하는 자동화된 시스템을 의미합니다. 이 서비스는 다음과 같은 특징을 가집니다:

• 자연어 처리 기술을 활용한 대화형 인터페이스
• 이용자의 인적성 테스트 결과에 기반한 맞춤형 조언 제공
• 24시간 이용 가능한 비대면 상담 서비스
• 지속적인 학습과 업데이트를 통한 서비스 품질 개선

본 서비스에서 제공하는 인적성 테스트란, 이용자의 성격, 적성, 가치관, 행동 특성 등을 종합적으로 평가하기 위해 설계된 표준화된 질문지 또는 과제를 의미합니다. 이 테스트는 다음과 같은 요소를 포함합니다:

• 성격 특성 평가
• 직무 적성 분석
• 대인관계 성향 측정
• 스트레스 대처 능력 평가

인적성 테스트 결과는 AI 상담 서비스의 기초 데이터로 활용되며, AI 시스템은 이를 바탕으로 이용자에게 개인화된 상담과 조언을 제공합니다. 이 과정에서 이용자의 개인정보와 테스트 결과는 철저히 보호되며, 오직 AI 상담 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용됨을 알려드립니다.

제 2조 용어 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘서비스’란 접속 가능한 유·무선 단말기의 종류와는 상관없이 이용 가능한 ‘회사’가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다.
2. ‘이용자’란 회사 서비스에 접속하여, 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 의미합니다.
3. ‘회원’이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 또는 기업을 의미합니다.
4. ‘ID’란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회사가 간편로그인 과정에서 자동으로 생성하는 고유한 문자열을 의미합니다. 이는 외부 서비스(예: 카카오, 네이버, 구글 등)에서 제공하는 고유 식별자를 기반으로 생성될 수 있으며, 회원은 이를 직접 설정하거나 변경할 수 없습니다.
5. ‘탈퇴’란 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것을 의미합니다.
6. ‘AI’ 혹은 ‘AI 상담사’란 본 서비스에서 사용되는 인공지능 시스템을 의미합니다. 이는 기계학습과 자연어 처리 기술을 기반으로 하여 인적성 테스트 결과를 분석하고, 이용자에게 맞춤형 상담을 제공하는 자동화된 프로그램입니다. AI는 지속적인 학습을 통해 성능이 개선될 수 있으나, 완벽하지 않으며 한계가 있을 수 있습니다.
7. ‘인적성 테스트’란 이용자의 성격, 적성, 가치관, 행동 특성 등을 종합적으로 평가하기 위해 회사가 제공하는 표준화된 질문지 또는 과제를 의미합니다. 이 테스트는 성격 특성, 직무 적성, 의사결정 스타일, 대인관계 성향, 스트레스 대처 능력 등 다양한 측면을 평가합니다.
8. ‘테스트 결과’란 이용자가 완료한 인적성 테스트의 응답을 바탕으로 AI 시스템이 분석하고 생성한 개인화된 보고서를 의미합니다. 이 결과는 이용자의 특성, 강점, 개선점 등을 포함할 수 있으며, AI 상담 서비스의 기초 자료로 활용됩니다. 테스트 결과는 절대적인 평가가 아니며, 이용자의 현재 상태를 반영한 참고 자료로 이해되어야 합니다.

제 3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 ㈜브레인OS연구소(이하 ‘회사’)가 제공하는 온라인상의 인터넷 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용약관으로 이용자에게 공지하고, 본 약관에 동의한 모든 회원에게 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하 “정보통신망법”) 등의 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정된 약관에 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정이 있는 경우 7일 전에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 전자우편, 전자쪽지, 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 15일 전 따로 명확히 통지하도록 합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
6. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회사는 해당 회원의 탈퇴(해지)를 요청할 수 있습니다.
7. 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의한 날로부터 본 약관 제14조에 따른 이용계약의 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

제 4조 약관 외 준칙

1. 이 약관은 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 서비스별 안내라 합니다)와 함께 적용합니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 온라인디지털콘텐츠산업발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신부장관이 정하는 디지털 콘텐츠 이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령, 서비스의 운영정책 및 규칙, 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정을 따릅니다.

제 5조 서비스 이용 계약의 성립

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 서비스 제공에 필요하다고 판단하는 경우 이용자에게 필요정보의 제공을 요청할 수 있습니다.
3. 모든 회원은 반드시 이용자 본인의 e-mail 또는 회원가입에 필요한 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 정확한 정보로 등록하지 않은 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
4. 회원가입은 본인과 연락 가능한 정확한 정보로 가입해야 하며, 회사는 게시물 관리 등을 위한 정보 확인 조치를 할 수 있습니다.
5. 타인의 정보를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
6. 회원은 서비스를 이용하면서 신청양식에 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 지체 없이 회원정보를 수정하여야 합니다. 회원정보를 수정하지 않음으로 인하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제 6조 회원가입 신청의 승낙과 제한

1. 회사는 제5조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 않거나 거부할 수 있습니다.
   • 이용신청고객이 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
   • 타인의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 신청한 경우
   • 회원가입 절차에 있어 내용을 허위로 기재한 경우
   • 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

3. 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
   • 회사가 설비의 여유가 없는 경우
   • 회사의 기술상 지장이 있는 경우
   • 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
4. 회사는 회원에 대하여 ‘영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률’ 및 ‘청소년보호법’ 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제 7조 회원가입 및 탈퇴

1. 회원이 회원가입을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 회원탈퇴의 신청을 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 회원가입을 즉시 취소하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
   • 공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우
   • 범죄 행위에 관련되는 경우
   • 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
   • 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
   • 같은 이용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
   • 타인의 프라이버시 및 초상권, 저작권과 같은 법적 권리를 훼손, 악용, 도용하는 행위
   • 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
   • 상업적 목적으로 특정회사 또는 제품을 선전 또는 판매하는 경우
   • 특정종교를 선전하거나 비방하는 경우
   • 특정 정당, 지역, 기업, 단체, 개인 등을 비방하거나 명예 훼손하는 경우
   • 타인의 컴퓨터를 손상시킬 수 있는 바이러스, 오염된 파일, 또는 기타 유사한 소프트웨어 또는 프로그램을 포함하는 자료를 업로드하는 행위
   • 회원이 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
   • 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제 8조 개인정보 보호

회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 취급방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 범위 내에서 “개인정보취급방침”에 따라 이용고객의 회원정보를 수집합니다.
2. “개인정보취급방침”은 회사에 링크된 다른 웹사이트(회사가 운영하지 않는 웹사이트를 말합니다)에서는 적용되지 않습니다.
3. 회사는 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관계법령에 따라 행정기관이나 수사기관 등에서 회원의 회원정보의 열람이나 제출을 요청하는 경우에는 이를 제공할 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원정보에 대해서는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
5. 회사는 회원정보의 취급 및 관리, 서비스 운영 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 이러한 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 회원정보의 취급 및 관리, 서비스 운영 등에 관한 업무를 위탁하는 경우에는 “개인정보취급방침”에 공지합니다.
6. 회원이 이용계약 체결하는 과정에서 회사에 제공한 회원정보에 대한 수집/이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우에는 “개인정보취급방침”에서 정한 바에 따르며, 회원이 이러한 동의를 철회하는 경우 서비스 이용계약은 자동으로 해지됩니다.

제 9조 서비스 이용 방법 및 절차

1. 이용계약은 가입희망자의 가입신청에 대한 회사의 이용승낙과 가입희망자의 약관 내용에 대한 동의로 성립합니다.
2. 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상 정보를 제공해야 합니다.
3. 회사는 가입희망자의 회원신청이 정당하다고 인정되면 회원 ID를 발급합니다.
4. 가입 후 인적성 테스트를 진행합니다.
   • 사용자는 제공된 180개의 문항에 대해 오지선다 형식으로 답변합니다.
   • 모든 문항에 대한 답변이 완료되어야 테스트가 종료됩니다.
5. 테스트 완료 후 AI 상담을 진행합니다.
   • 인적성 테스트 완료 후, 사용자의 답변을 바탕으로 AI 상담 서비스가 제공됩니다.
   • AI는 사용자의 답변 패턴을 분석하여 맞춤형 상담을 진행합니다.
6. 유의사항
   • 인적성 테스트는 한 번 시작하면 중단 없이 완료하는 것을 권장합니다.
   • 사용자는 언제든지 AI 상담을 중단하고 종료할 수 있습니다.

제 10조 이용자의 의무 및 책임

1. 이용자가 본 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 본인에 대한 정확한 정보로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보로 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
   • 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 회원은 전자우편주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
   • 회사가 관계법령 및 ‘개인정보 보호취급방침’에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
   • 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 제3자를 위한 광고활동을 할 수 없으며, 그 활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상 의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
   • 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위 및 저작권 등 지적재산권에 대해 침해하는 행위
   • 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
   • 본 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
   • 본 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위
   • 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
   • 타인의 정보를 도용하여 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 등 부정하게 사용하는 행위
   • 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
   • 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
   • 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
   • 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
   • 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
   • 회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 메시지 등을 발송하는 행위
   • 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail 등으로 발송하는 행위
   • 스토킹, 허위 또는 악의적 신고 남용 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
   • 기타 현행 법령, 본 약관 및 운영 정책 등 회사가 제공하는 서비스 관련 세부지침을 위반하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
   • 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원 사용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
2. 혹시라도 이용자가 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 이용자의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 이용자의 계정・서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 재가입에 제한을 둘 수도 있습니다. 또한 이용자가 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 이용자의 계정들에 대하여 이용제한을 할 수 있습니다. 다만, 이용자는 이용제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
3. 이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 음란한 내용의 게시와 유포 및 사행성 도박 홍보 등 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

제 11조 회사의 의무 및 책임

1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 연락 가능한 수단을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
4. 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
5. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
6. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실/훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제 12조 서비스 이용제한

제6조에 따른 가입 신청자에게 회사는 원칙적으로 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다. 특히, 이용자가 만 14세 미만인 경우에는 부모님 등 법정대리인의 동의가 있는 경우에만 본 서비스의 계정을 생성할 수 있습니다.

1. 회사는 이용자가 서비스 이용 내용에 있어서 본 약관 제10조 혹은 11조의 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 정지시키거나 제한할 수 있습니다.
   • 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   • 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 별명 사용
   • 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우
   • 불법 콘텐츠인 경우
   • 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
   • 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
   • 회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 이용자의 계정을 삭제하였던 경우
   • 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하려는 경우
   • 제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
   • 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
   • 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
   • 기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
2. 상기 이용제한에 대한 절차는 아래와 같습니다.
   • 회사는 이용약관의 내용을 위반하는 회원에 대하여 회사의 합리적인 판단 및 이용자의 신고를 고려하여 해당 회원의 계정을 정지하거나 삭제할 수 있습니다.
   • 회사는 위 (1)의 조치에 관하여 해당 회원의 이메일을 통해 그 내용을 전달하며, 회원은 회사가 정한 절차를 통하여 정정신고 등 이의제기를 할 수 있습니다.

제 13조 지적재산권

1. AI 모델에 대한 권리
   • 본 서비스에서 사용되는 AI 모델, 알고리즘, 소프트웨어 등 모든 기술적 요소에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
   • 이용자는 어떠한 경우에도 AI 모델을 복제, 수정, 배포, 판매, 대여할 수 없으며, 이를 위한 시도를 해서는 안 됩니다.
2. 상담 결과물에 대한 권리
   • 상담을 통해 생성된 결과물(텍스트, 음성) 등에 대한 저작권은 원칙적으로 회사에 귀속됩니다.
   • 이용자는 개인적, 비상업적 목적으로 상담 결과물을 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 부여받습니다.
   • 이용자는 상담 결과물을 제3자에게 공유하거나 공개적으로 배포할 수 없습니다.
3. 권리침해 금지
   • 이용자는 본 서비스를 이용함에 있어 타인의 지적재산권을 침해하지 않아야 하며, 침해 사실이 확인될 경우 즉시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 14조 데이터의 보관 및 파기

1. 데이터 보관
   • 회사는 이용자의 인적성 테스트 결과 및 AI 상담 데이터를 서비스 제공 및 품질 개선을 위해 보관합니다.
   • 보관 기간은 이용자의 마지막 서비스 이용일로부터 1년으로 합니다.
2. 데이터 암호화 및 보안
   • 모든 보관 데이터는 암호화하여 안전하게 저장됩니다.
   • 회사는 데이터 유출 방지를 위한 보안 시스템을 구축하고 정기적으로 점검합니다.
3. 데이터 접근 제한
   • 보관된 데이터에 대한 접근은 서비스 운영에 필요한 최소한의 인원으로 제한됩니다.
   • 데이터 접근 기록은 별도로 보관하여 관리합니다.
4. 데이터 파기
   • 보관 기간이 만료된 데이터는 지체 없이 파기합니다.
   • 파기 방법은 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하며, 그 외의 기록물은 파쇄 또는 소각합니다.
5. 이용자 요청에 따른 파기
   • 이용자는 언제든지 자신의 데이터 파기를 요청할 수 있습니다.
   • 회사는 이용자의 파기 요청을 접수한 날로부터 30일 이내에 해당 데이터를 파기하고 그 결과를 이용자에게 통지합니다.
6. 부분 파기
   • 일부 데이터만 파기를 원하는 경우, 이용자는 구체적인 파기 대상을 명시하여 요청할 수 있습니다.
   • 회사는 가능한 범위 내에서 이용자의 요청에 따라 부분 파기를 실시합니다.
7. 파기 예외 사항
   • 법령에 따라 보관이 필요한 정보
   • 다른 이용자의 권리 보호를 위해 필요한 정보
   • 서비스의 부정 이용 방지를 위해 필요한 정보

제 15조 광고주의 광고

회사는 광고주로부터 요청 받은 광고를 회사의 판단에 따라 회원들에게 제공할 수 있습니다.

제 16조 손해배상

회사는 본 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 관련 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한 회사는 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생된 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
2. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 해당 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. 회사는 회사의 과실로 인하여 이용자가 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 이용자의 손해를 배상하겠습니다. 다만 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
   • 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
   • 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
   • 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
   • 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
   • 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
   • 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
   • 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

제 17조 면책조항

1. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 이용자 상호 간 및 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
10. 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

전항에 의한 서비스 중단의 경우에는 미리 제14조 계약 변경 및 해지에서 정한 방법으로 이용자에게 통지 내지 하겠습니다. 이 때 원만한 서비스 및 정책 변경 등을 위하여 서비스 이용 시 재로그인 또는 추가적인 동의 절차 등이 필요할 수 있습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 서비스가 중단된 경우에는 사전 통지 내지 공지를 할 수 없습니다. 이러한 경우에도 본 서비스 공지사항 등에 게시하여 알려 드리겠습니다.

제 18조 분쟁해결 및 관할법원

본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 여러분 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.